WhatsApp Business

WhatsApp Business WhatsApp'ın resmi iş odaklı anlık mesajlaşma istemcisidir. Uygulama, WhatsApp'ın standart sürümünden tamamen bağımsızdır, dolayısıyla aynı cihazda iki SIM kartı olan iki telefon numaranız varsa, her iki uygulamayı da aynı anda yükleyebilirsiniz; bir tanesini cihazınızla kullanabilirsiniz. kişisel numaranız ve diğeri profesyonel telefon numaranızdır.

İşletme profilinizi özelleştirin

WhatsApp Business profilinizi oluşturmak için öncelikle şirketinizin iş telefon numarasını girmelisiniz. Bu numaranın şu anda bir WhatsApp hesabıyla ilişkilendirilemeyeceğini unutmamak önemlidir. Eğer öyleyse, önce bağlantıyı kaldırmanız gerekir. Numarayı girdikten sonra şirketinizin adını ve logosunu ekleyebilirsiniz. Logonuzu eklerken her şeyin güzel göründüğünden emin olmak için WhatsApp profil fotoğraflarının dairesel tasarımını göz önünde bulundurmalısınız. Kötü konumlandırılmış bir logo işletmenizin markasını etkileyebilir.

Tüm işletme bilgilerinizi ekleyin

İşletmeniz hakkında ne kadar çok bilgi verirseniz müşterilerinizin sizinle iletişim kurması o kadar kolay olacaktır. Müşteri hizmetlerinin çalışma saatlerini, web adresini, işletmenizin fiziksel adresini (varsa) ve yararlı olabileceğini düşündüğünüz bir dizi ek bilgiyi belirtmeniz önemlidir. Önceden ne kadar çok veri verirseniz, aynı yanıtları tekrar tekrar vermek zorunda kalacağınız konuşmalar o kadar az olur. Google Benim İşletmem'de olduğu gibi, müşterilerinizin görmesi için tüm ürünlerinizin bir listesini bile ekleyebilirsiniz.

Hizmetinizi geliştirmek için mesajları otomatikleştirin

WhatsApp Business uygulamasının en ilginç yönlerinden biri mesajları otomatikleştirme yeteneğidir. Çoğu işletme, müşterilerin bir konuşmaya başladığında anında bir hoş geldiniz yanıtı alabilmesi için otomatik bir karşılama mesajı oluşturur. Ayrıca birisi mesai saatleri dışında işletmenize yazdığında hızlı yanıt alamayabileceğini bildiren otomatik mesajlar da oluşturabilirsiniz. Mesaj otomasyonunu nasıl kullanmak istediğinize siz karar verirsiniz.

WhatsApp'ın tüm özelliklerinin ve daha fazlasının keyfini çıkarın

WhatsApp Business standart WhatsApp istemcisi ile aynı yapı kullanılarak geliştirilmiştir; bu, yukarıda belirtilen özelliklerin dışında diğer tüm istemcileri de kullanabileceğiniz anlamına gelir. Yani profesyonel hesabınızdan fotoğraf, video, sesli mesaj, çıkartma vb. de gönderebilirsiniz. Hatta durumunuzu değiştirebilir, telefon numaralarını engelleyebilir, mesajlaşma grupları oluşturabilir veya görüntülü arama yapabilirsiniz. WhatsApp ile yapabileceğiniz her şeyi WhatsApp Business ile de yapabilirsiniz.

Profesyoneller için en iyi mesajlaşma istemcisini edinin

Özellikle küçük veya orta ölçekli bir işletmeniz varsa ve onu her yerden düzgün bir şekilde yönetmek istiyorsanız WhatsApp Business uygulamasını indirin. Konforu ve verimliliği sayesinde bu uygulama, müşterilerinizin tüm şüphelerine ve sorularına hızlı bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olur. Dahası, geleneksel WhatsApp istemcisinde olduğu gibi, tüm sohbetleri herhangi bir PC veya Mac'ten daha rahat yönetmek için tarayıcı sürümünü kullanabilirsiniz.